[x]

Szukaj:

Najczęstsze pytania 

---

Czy trzeba spełnić jakieś specyficzne wymagania aby móc korzystać ze zbiorów bibliotecznych?

 

Nie. Każdy może mieć dostęp do biblioteki i jej zasobów. Jednakże aby móc to zrobić na odległość należy posiadać ważną legitymację biblioteczną.

 

Czy mogę otrzymać kartę biblioteczną bez konieczności udania się do biblioteki?

 

Tak, oczywiście. Można ubiegać się o wydanie karty bibliotecznej przesyłając następujące dokumenty:

 

·         dane osobowe, adres, nr telefonu i adres e-mail

·         fotokopię dokumentu tożsamości

·         potwierdzenie dokonania przelewu z tytułu opłacenia należności za wydanie karty bibliotecznej

·         fotokopię dokumentu potwierdzającego fakt bycia studentem, nauczycielem j. hiszpańskiego, bezrobotnym, emerytem lub rencistą

 

Czy wszyscy użytkownicy mogą korzystać z zasobów biblioteki drogą pocztową?

 

Z tej możliwości korzystać mogą osoby, które nie mieszkają w Warszawie lub w Krakowie. Również w sytuacjach nadzwyczajnych można korzystać z tej usługi, po uprzednim uzgodnieniu tego faktu z pracownikiem biblioteki.

 

Co należy zrobić w przypadku zaginięcia karty bibliotecznej?

 

Należy zgłosić fakt jej zaginięcia personelowi biblioteki. Można ubiegać się o wydanie nowej karty, opłaciwszy należność w wysokości 15 złotych.

 

Co należy zrobić w przypadku, gdy wypożyczone materiały ulegną zniszczeniu lub zostaną zgubione?

 

Należy niezwłocznie zgłosić ten fakt pracownikowi biblioteki, który określi sposób naprawy powstałej szkody.

 

Czy zwrotów należy dokonywać tylko w godzinach otwarcia biblioteki?

 

W przypadku niemożności osobistego dokonania zwrotu w godzinach otwarcia biblioteki, można tego dokonać poprzez pozostawienie przedmiotu w skrzynce zwrotów, znajdującej się po lewej stronie wejścia do biblioteki lub za pośrednictwem poczty.

 

Czy biblioteka dysponuje tłumaczeniami na j. hiszpański dzieł w innych językach?

 

Biblioteka dysponuje jedynie przekładami na hiszpański dzieł literatury polskiej oraz dzieł literackich z innych języków Półwyspu Iberyjskiego.

 

W jaki sposób można się dowiedzieć czy dane dzieło znajduje się w zasobach biblioteki?

 

W tym celu należy szukać w katalogu biblioteki pod adresem internetowym http://www.cervantes.es/, na stanowiskach komputerowych wyposażonych w kalatog OPAC, znajdujących się w bibliotece lub pytając personel biblioteki.

 

Jeżeli szukam książki, której nie ma w zasobach biblioteki, jakie są możliwości dotarcia do niej?

 

Jeżeli dana pozycja odpowiada specyfice zbiorów, biblioteka może sprowadzić ją z innej biblioteki hiszpańskiej w ramach wypożyczenia międzybibliotecznego. Można również złożyć sugestię zakupu danej pozycji przez bibliotekę wypełniając odpowiedni formularz dostępny w bibliotece.

 

Czy można używać laptopa na terenie biblioteki?

Tak, po uprzednim zgłoszeniu tego faktu personelowi biblioteki.